Enpodসহায়তা কেন্দ্র

টিম ও অনুমতি

আপনার লোকদের আমন্ত্রণ জানান, প্রত্যেককে রোল দিন, এবং কে ক্রয়মূল্য দেখবে, দাম বদলাবে ও ডিসকাউন্ট দেবে তা ঠিক করুন।

পড়তে ৫ মিনিট

এই পাতায়

Settings → Team-এ আপনি ঠিক করেন কে আপনার ব্যবসায় ঢুকতে পারবে এবং প্রত্যেকে কী কী করতে পারবে।

Team পাতা।
Team পাতা।

উপরে লেখা থাকে আপনার প্ল্যানে কতগুলো টিম সিট ব্যবহার হয়েছে (যেমন 4 of 20)। অপেক্ষমাণ আমন্ত্রণও একটি সিট নেয়।

রোল#

রোলএই ব্যক্তি কীসের জন্য
Ownerব্যবসার পুরো নিয়ন্ত্রণ।
Adminমালিক ও টিমের রোল বদলানো ছাড়া বাকি সবকিছু।
Agentঅর্ডার নেয় ও কনফার্ম করে, কাস্টমারের সাথে কথা বলে।
Packerঅর্ডার প্যাক করে ও পাঠায়, কুরিয়ার বুক করে।
Accountantটাকার হিসাব দেখে: COD, পেআউট, রিপোর্ট।

তিনটি বাড়তি অনুমতি#

এগুলো রোল থেকে আলাদা। যাদের দরকার তাদের জন্য টিক দিন।

অনুমতিকী করতে দেয়
See cost prices and profitক্রয়মূল্য, মার্জিন ও লাভের রিপোর্ট। (অ্যাকাউন্ট্যান্টদের ডিফল্টভাবে থাকে।)
Change selling pricesতালিকার দামের চেয়ে ভিন্ন দামে কোনো জিনিস বিক্রি করা।
Give discountsঅর্ডারে ডিসকাউন্ট দেওয়া।

মালিক ও অ্যাডমিনের সবসময় তিনটিই থাকে।

এজেন্ট ও প্যাকার চালু (খোলা) অর্ডারে কাজ করে। এজেন্ট Pending, On hold, Approved বা Processing অর্ডার অ্যাপ্রুভ, হোল্ড, হোল্ড-মুক্ত বা বাতিল করতে পারে; প্যাকার অ্যাপ্রুভ হওয়া অর্ডার শিপ করে। Delivered, Cancelled, Returned বা In transit থেকে হাতে অর্ডার সরানো (যাতে স্টক ফেরত যায় বা আবার কাটা পড়ে) শুধু মালিক ও অ্যাডমিনের। বাতিল অর্ডার চালু করতে এজেন্ট Reopen order ব্যবহার করে, যা লগে থাকে।

একজনকে আমন্ত্রণ জানান#

  1. Invite a teammate-এর নিচে Role বেছে নিন।
  2. Who is it for? (ঐচ্ছিক) লিখুন, যেমন Rahim (packer), যাতে মনে থাকে।
  3. যে বাড়তি অনুমতি দিতে চান তাতে টিক দিন।
  4. Create invite link চাপুন।
  5. Copy link চেপে হোয়াটসঅ্যাপ বা SMS-এ পাঠিয়ে দিন। লিংকটি একবারই কাজ করে এবং ৭ দিন পর মেয়াদ শেষ হয়।

আপনার সহকর্মী লিংকটি খুলে অ্যাকাউন্ট খোলেন (বা সাইন ইন করেন) এবং আপনার দেওয়া রোলে যোগ দেন। Pending invites-এ আপনি আবার Copy link করতে বা Revoke করতে পারেন।

কারও তথ্য বদলান বা সরান#

প্রত্যেককে Team-এর নিচে তালিকাভুক্ত দেখায়।

  1. Name (অর্ডার ভাগ করার সময় দেখায়): লিখে Save name চাপুন।
  2. Role ও অনুমতিগুলো বদলে Save চাপুন।
  3. Remove ব্যক্তিটিকে ব্যবসা থেকে সরিয়ে দেয়। তার আগের কাজ অ্যাক্টিভিটি লগে থেকে যায়। তার নামে থাকা অর্ডার আবার Nobody-তে ফিরে যায়, আর সে যে ইনভাইট লিংক বানিয়েছিল তা আর কাজ করে না।

কাউকে শুধু কিছু অর্ডার দেখতে দিন (অ্যাক্সেস গ্রুপ)#

ডিফল্টভাবে টিমের সবাই প্রতিটি অর্ডার দেখেন। অ্যাক্সেস গ্রুপ তা সীমিত করে: ব্যক্তি শুধু নির্দিষ্ট স্ট্যাটাসের এবং / অথবা নির্দিষ্ট ওয়্যারহাউসের (অর্ডারের Ship from) অর্ডার দেখেন।

একটি গ্রুপ, যা একজনকে Main ওয়্যারহাউস এবং Approved ও Processing অর্ডারে সীমিত রাখে।
একটি গ্রুপ, যা একজনকে Main ওয়্যারহাউস এবং Approved ও Processing অর্ডারে সীমিত রাখে।

উদাহরণ: যে প্যাকার শুধু Approved ও Processing অর্ডার দেখে; যে শাখার কর্মী শুধু Chattogram ওয়্যারহাউস দেখে; যে এজেন্ট শুধু Pending ও On hold অর্ডার সামলায়।

  1. Settings → Team-এ Access groups-এ New group চাপুন।
  2. একটি Group name লিখুন, যেমন Packing desk।
  3. Orders they can see: Every status রাখুন, অথবা Only these statuses বেছে সেগুলোতে টিক দিন।
  4. Warehouses they can see: Every warehouse রাখুন, অথবা Only these warehouses বেছে সেগুলোতে টিক দিন।
  5. Create group চাপুন।
Chattogram শাখার জন্য একটি গ্রুপ বানানো।
Chattogram শাখার জন্য একটি গ্রুপ বানানো।

তারপর মানুষকে গ্রুপে রাখুন: প্রতিটি সদস্যের (মালিক ও অ্যাডমিন ছাড়া) একটি Access group বক্স আছে। গ্রুপটি বাছুন, অথবা None: sees every order। আমন্ত্রণও গ্রুপ বহন করতে পারে: আমন্ত্রণের ফর্মে বাছুন, যিনি আমন্ত্রণ গ্রহণ করবেন তিনি শুরুতেই ওই গ্রুপে থাকবেন।

গ্রুপে থাকা ব্যক্তি কী দেখেন ও কী করতে পারেন

  • অর্ডারের তালিকা ও তার ট্যাবের সংখ্যা শুধু তার অর্ডার দেখায়। গ্রুপের বাইরের অর্ডার খোলা যায় না, ঠিকানা লিখেও না, এবং সেই অর্ডারের পার্সেল, পেমেন্ট, নোট ও ফাইলও লুকানো থাকে।
  • গ্রুপের বাইরের অর্ডার তিনি বদলাতে, প্রিন্ট করতে, পাঠাতে বা পেমেন্ট নিতে পারেন না। তাকে জানানো হয় Your access group does not include this order.
  • স্টক ও ওয়্যারহাউস শুধু তার ওয়্যারহাউসগুলো দেখায়, এবং নতুন অর্ডার শুধু সেগুলোর একটিতেই তৈরি করা যায়।
  • যে অর্ডার গ্রুপের স্ট্যাটাস ছেড়ে চলে যায় (যেমন প্যাকার সেটি শিপ করলেন), তা পরে তার তালিকা থেকে নিজে থেকেই সরে যায়।
  • তার হোম পাতা তার সংখ্যা ও সর্বশেষ অর্ডার দেখায়। বিক্রির মোট ও রিপোর্ট তার জন্য বন্ধ: ওই সংখ্যাগুলো সব অর্ডার নিয়ে, তাই সীমিত করা যায় না।

গ্রুপ বদলান বা মুছুন। Edit গ্রুপের মানুষ কী দেখবে তা সঙ্গে সঙ্গে বদলে দেয়। Delete আগে জিজ্ঞাসা করে এবং জানায় কতজনকে মুক্ত করবে: তারা তখন সব অর্ডার দেখেন। প্রতিটি পরিবর্তন অ্যাক্টিভিটি লগে লেখা হয়।

মানুষকে অর্ডার ভাগ করে দিন#

অর্ডারের তালিকায় বা অর্ডারের পাতায় Assign চাপুন। সহকর্মী সেগুলো My orders-এ দেখবেন, এবং নোটিফিকেশনও পাবেন।

Enpod সহায়তা