কাস্টমারকে SMS

Enpod তিনটি সময়ে কাস্টমারকে বার্তা পাঠাতে পারে: অর্ডার পাওয়া (received), পাঠানো (shipped) ও পৌঁছানোর (delivered) সময়। বার্তাগুলো আপনার নিজের SMS অ্যাকাউন্ট দিয়ে যায়, তাই প্রতিটি বার্তার টাকা আপনি সরাসরি আপনার SMS প্রদানকারীকে দেন।

আপনার SMS অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন#

1. Settings → SMS-এ যান।
2. Gateway-র নিচে Alpha SMS বা BulkSMSBD বেছে নিন। দুটির যেকোনো একটিতে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে (দুটোই টাকায় SMS ক্রেডিট বিক্রি করে)। সেখানে সাইন ইন করে API / ডেভেলপার অংশ থেকে আপনার API key কপি করুন।
3. এটি API key ঘরে বসান। Sender ID ঐচ্ছিক: গেটওয়ে আপনার ব্যবসার জন্য কোনো প্রেরকের নাম অনুমোদন করলে তবেই ভরুন (BulkSMSBD-র জন্য এটি লাগে)।
4. Connect চাপুন। গেটওয়ের কাছে চাবিটি আগে যাচাই হয় এবং এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়; পরে আর দেখানো হয় না। একটি সবুজ connected চিহ্ন দেখা যায়।

5. যেকোনো সময় Check balance চেপে দেখতে পারেন কত ব্যালেন্স আছে। Update চাবি বদলায়, Disconnect সরিয়ে দেয়।
6. Send a test message: নিজের মোবাইল নম্বর লিখে Send test চাপুন। এতে একটি SMS খরচ হয়। কাস্টমাররা ঠিক কী পাবে তা দেখতে একবার এটি করুন।

স্বয়ংক্রিয় বার্তা বেছে নিন#

পুরো স্ক্রিন দেখুন

Automatic messages-এর নিচে তিনটি কার্ড: Order received, Order shipped ও Order delivered।

1. যে বার্তা চান তার Send-এ টিক দিন।
2. চাইলে লেখা বদলান। ছোট বক্সগুলো আসল অর্ডারের তথ্য বসিয়ে দেয়:

3. Save messages চাপুন।

জানা ভালো#

• শুধু নতুন অর্ডারেই এই বার্তা যায়, আর প্রতিটি কাস্টমার প্রতি অর্ডারে প্রতিটি বার্তার একটির বেশি পান না।
• বাতিল অর্ডারে কিছু যায় না।
• গেটওয়ে বন্ধ থাকলে Enpod কয়েকবার আবার চেষ্টা করে। তবুও না গেলে Recent messages-এ failed দেখায়, আর Retry failed আবার পাঠায়।
• Recent messages দেখায় কী পাঠানো হয়েছে, কাকে, এবং পৌঁছেছে কি না।
• অর্ডার থেকে একবারের বার্তাও পাঠানো যায়: অর্ডারের পাতায় Send SMS।