Enpodসহায়তা কেন্দ্র

অনলাইন স্টোর (WooCommerce ও Shopify)

আপনার ওয়েবসাইটের অর্ডার নিজে থেকেই Enpod-এ আসতে দিন।

পড়তে ৩ মিনিট

এই পাতায়

আপনি যদি WooCommerce বা Shopify ওয়েবসাইটেও বিক্রি করেন, তাহলে ওয়েবসাইটের প্রতিটি অর্ডার কাস্টমার দেওয়ার কয়েক সেকেন্ড পরে আপনার Orders তালিকায় চলে আসতে পারে।

  • অর্ডারটি Pending হিসেবে আসে, মাধ্যম Website, আর অন্য অর্ডারের মতোই স্টক কমে।
  • এটি আপনার পণ্যের সাথে SKU দিয়ে মেলানো হয়, তাই ওয়েবসাইটের SKU আর Enpod-এর SKU একই হতে হবে।
  • স্টোরের দিকে কিছু ফেরত পাঠানো হয় না (স্টক ও স্ট্যাটাস সিঙ্ক হয় না)।
যুক্ত করা অনলাইন স্টোর।
যুক্ত করা অনলাইন স্টোর।

স্টোর যুক্ত করুন#

  1. Settings → Online stores-এ গিয়ে Connect a store চাপুন।
  2. প্ল্যাটফর্ম বেছে নিয়ে একটি নাম দিন।
  3. আপনি একটি webhook address ও একটি secret পাবেন। পাতায় আপনার প্ল্যাটফর্মের জন্য ঠিক ধাপগুলো দেখানো থাকে।
Online stores পাতা।
Online stores পাতা।

WooCommerce#

আপনার WordPress অ্যাডমিনে: WooCommerce → Settings → Advanced → Webhooks। একই ঠিকানা ও সিক্রেট দিয়ে দুটি webhook যোগ করুন: topic Order created এবং topic Order updated (দ্বিতীয়টি অর্ডার দেওয়ার পরে পেমেন্ট হলে তা ধরে)। সিক্রেটটি আপনার জন্য বানিয়ে দেওয়া হয়।

Shopify#

আপনার Shopify অ্যাডমিনে: Settings → Notifications → Webhooks-এ ঠিকানাসহ Order creation (JSON)-এর জন্য একটি webhook বানান। Shopify নিজের signing secret বানায় (ওই পাতার নিচে দেখায়): সেটি Enpod-এ বসান, কারণ Shopify ওটি দিয়েই স্বাক্ষর করে।

অর্ডার কীভাবে গ্রহণ করা হয়#

  • প্রতিটি কল স্বাক্ষরিত, আর স্বাক্ষর যাচাই করা হয়, তাই কেউ নকল অর্ডার পাঠাতে পারে না।
  • দাম হলো কাস্টমার প্রতিটি ইউনিটের জন্য যা দিয়েছেন, ডেলিভারি ফি হলো স্টোরের শিপিং, আর পরিশোধিত অর্ডার পরিশোধিত হিসেবে লেখা হয়, ফলে আদায় করার কিছু বাকি থাকে না। বাকি সবকিছু ক্যাশ অন ডেলিভারি।
  • কাস্টমারের নোট অর্ডারে যায়, আর অর্ডারের Logs-এ লেখা থাকে এটি কোথা থেকে এসেছে।
  • ওয়েবসাইটে যে অর্ডারের পেমেন্ট হয়নি বা যেটি বাতিল, সেটি প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত উপেক্ষা করা হয়। একই অর্ডার দুবার এলেও দুটি অর্ডার হয় না।
  • ওয়েবসাইট কোনো অর্ডার বাতিল করলে আপনার অর্ডারে একটি নোট যোগ হয় (পাঠানোর আগে দেখে নিন)। নিজে থেকে এটি কখনও বাতিল হয় না।

অর্ডার তৈরি করা না গেলে#

অজানা SKU, স্টক যথেষ্ট না থাকা, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর না হওয়া, ব্ল্যাকলিস্ট করা কাস্টমার বা প্ল্যানের অর্ডার সীমা অর্ডারটি আটকে দেয়। অর্ডারটি রেখে দেওয়া হয় এবং Settings → Online stores-এর উপরে কাস্টমার, পণ্য ও কারণসহ তালিকাভুক্ত থাকে।

  1. কারণটি ঠিক করুন (পণ্য যোগ করুন, স্টক যোগ করুন ইত্যাদি)।
  2. Try again চাপুন। অথবা না চাইলে Dismiss চাপুন।

কাস্টমারের দেওয়া কোনো অর্ডার হারায় না।

Enpod সহায়তা