ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
আপনার টাকা কোথায়: রাইডারের কাছে, কুরিয়ারের কাছে, নাকি আপনার হাতে এসে গেছে। পেআউট চিহ্নিত করুন ও হিসাব মেলান।
কাস্টমার ডেলিভারির সময় টাকা দিলে সেই ক্যাশ প্রথমে রাইডারের কাছে যায়, তারপর কুরিয়ারের কাছে, আর অনেক পরে আপনার কাছে। COD পাতা দেখায় প্রতিটি টাকা কোথায় আছে।
তিনটি সংখ্যা#
| কার্ড | মানে |
|---|---|
| Courier owes you | যেসব পার্সেল পৌঁছে গেছে, কিন্তু কুরিয়ার এখনও টাকা দেয়নি। |
| Still on the way | এখনও পথে থাকা পার্সেলের ক্যাশের মূল্য। |
| Paid out · last 30 days | গত ৩০ দিনে কুরিয়ার আপনাকে যা পরিশোধ করেছে। |
তিনটি ট্যাব#
- Awaiting payout: পৌঁছে যাওয়া পার্সেল, যার জন্য কুরিয়ারের পেমেন্ট বাকি। কুরিয়ারের স্টেটমেন্টের সাথে এই তালিকা মেলাতে হয়।
- On the way: পথে থাকা পার্সেল।
- Paid out: যেসব পার্সেলের টাকা আপনি পেয়ে গেছেন।
প্রতিটি সারিতে অর্ডার, কুরিয়ার, ট্র্যাকিং কোড, COD-এর অঙ্ক ও সর্বশেষ হালনাগাদের সময় থাকে। অঙ্কটি আসলে আদায় হওয়া ক্যাশ, যা Steadfast তাৎক্ষণিক আপডেটের মাধ্যমে ঠিক ঠিক জানাতে পারে।
পেআউট হিসেবে চিহ্নিত করুন#
কুরিয়ার আপনাকে (bKash বা ব্যাংকে) টাকা দিলে:
- Awaiting payout খুলুন।
- যে পার্সেলগুলোর জন্য পেমেন্ট এসেছে সেগুলোতে টিক দিন (সব বাছতে হেডারের বক্সে)।
- Mark as paid out চাপুন ও নিশ্চিত করুন।
টাকাটি Paid out ট্যাবে চলে যায়।
Steadfast: নিজে কাজটি করে দিক#
Read Steadfast payouts চাপুন। Enpod আপনার Steadfast পেমেন্ট পড়ে এবং প্রতিটি পেআউট যেসব পার্সেল কভার করে সেগুলো পেআউটের রেফারেন্সসহ নিজেই চিহ্নিত করে দেয়। হাতে টিক দিতে হয় না।
Pathao ও RedX: পার্সেল ধরে ধরে পেআউট#
Pathao ও RedX পেআউটের তালিকা প্রকাশ করে না, কিন্তু প্রতিটি পার্সেল ধরে ধরে জানায় কখন ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা আপনাকে দেওয়া হয়েছে: Pathao স্ট্যাটাস Paid দেখায় (পেমেন্ট ইনভয়েসের নম্বরসহ), আর RedX দেখায় paid। Enpod তা পড়ে পার্সেলটি আপনার জন্য পেআউট হিসেবে চিহ্নিত করে:
- নিজে থেকেই। Awaiting payout-এ থাকা ডেলিভারি হওয়া পার্সেল কয়েক ঘণ্টা পরপর, আর কুরিয়ার তাৎক্ষণিক আপডেট পাঠালে সঙ্গে সঙ্গে যাচাই হয়।
- বাটন চাপলে। COD পাতায় Check Pathao payouts বা Check RedX payouts চাপুন। Enpod পেআউটের অপেক্ষায় থাকা প্রতিটি পার্সেল সম্পর্কে কুরিয়ারকে জিজ্ঞাসা করে এবং যেগুলো পরিশোধিত সেগুলো চিহ্নিত করে। বার্তায় জানায় কতগুলো পরিশোধিত আর কতগুলো এখনও পরিশোধ হয়নি।
- একটি অর্ডার থেকে। ক্যাশ অন ডেলিভারির ডেলিভারি হওয়া পার্সেলে অর্ডার পাতার Refresh status ওই একটি পার্সেল যাচাই করে।
Pathao-র পেমেন্ট ইনভয়েস নম্বর পার্সেলের সঙ্গে সংরক্ষিত হয় এবং Paid out ট্যাবে দেখায় (Payout 7788)। একই ইনভয়েসের পার্সেলগুলো এক পেআউট হিসেবে যোগ হয়। RedX পেমেন্ট নম্বর দেয় না।
এটি কেন জরুরি#
Courier owes you হলো আসল টাকা, যা এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে আসেনি। এটি Dashboard-এর COD to receive লাইনেও যায়, তাই রোজ চোখে পড়ে। লাভের রিপোর্টে আয় ধরা হয় অর্ডার পৌঁছানোর সময়, কুরিয়ার টাকা দেওয়ার সময় নয়।